Declaración de Protección de Datos

En esta declaración de protección de datos, nosotros, el Centre de Contact Suisses-Immigrés (en adelante CCSI o nosotros), explicamos cómo recolectamos y procesamos datos personales. Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.

El objetivo de la declaración de protección de datos es dar visibilidad al tratamiento de datos personales en un servicio determinado.

Si nos proporciona datos personales sobre otras personas (por ejemplo, miembros de su familia), asegúrese de que esas personas conozcan esta declaración de privacidad y comuníquenos sus datos personales solo si tiene su autorización y si los datos son correctos.

La protección de los datos personales es de gran importancia para el CCSI. Conforme al artículo 13 de la Constitución Suiza y la Ley de Protección de Datos, toda persona tiene derecho a la protección de su privacidad y a la protección contra el abuso de sus datos personales. Respetamos rigurosamente estas disposiciones.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos descritos aquí es:

Centre de Contact Suisses-Immigrés
Route des Acacias 25, 1227 Les Acacias, Suiza.

Si tiene preguntas relacionadas con la protección de datos, puede contactarnos en la dirección mencionada anterioramente o por correo electrónico a admin@ccsi.ch.

2. Recolección y Procesamiento de Datos Personales en el Marco de Nuestros Servicios y Actividades

Procesamos principalmente los datos personales que usted nos comuniqua cuando utiliza nuestros servicios o en el contexto de una contribución financiera, una donación o una actividad voluntaria. El tratamiento de estos datos personales nos permite ofrecer los servicios necesarios para cumplir con nuestras tareas estatutarias y obligaciones contractuales, así como aquellos que nos son asignados por organismos públicos. El propósito del procesamiento de datos depende principalmente del servicio que solicite o de la prestación que ejecutemos para usted.

Los datos incluyen información que usted nos comuniqua directamente, sus datos de contacto, sus intereses y datos relacionados con el uso del sitio web.

Aquí hay algunos ejemplos específicos de los datos que recolectamos:

  • Datos generales (nombres y datos de contacto, y posiblemente otros datos) cuando nos comuniqua estos datos y da su consentimiento para recibir información como boletines de información, sms, etc.
  • Cuando solicita publicaciones o recursos documentales del CCSI, utilizamos estos datos para enviarle documentación e información.
  • Cuando nos contacta (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), sus datos (incluyendo el contenido/solicitud) se almacenan para procesar la solicitud y para cualquier pregunta posterior.
  • Cuando visualiza nuestro boletín, las aperturas y los clics en los enlaces se procesan para crear estadísticas y optimizar aún más los servicios para que coincidan con sus intereses.
  • Los datos enviados a través de nuestro formulario de contacto para las personas interesadas en convertirse en miembros se almacenan para consultas e información futura.
  • Si nos hace una donación a través de un formulario en línea, procesamos los datos personales que ha proporcionado en el formulario, incluyendo los datos de pago. Los datos recolectados se utilizan para procesar el pago de la donación. El CCSI también utiliza los datos para comunicarse con el donante o la donante, por ejemplo, para emitir un recibo de donación. La retención también es necesaria de acuerdo con el Código de Obligaciones (CO) y el Reglamento de Transparencia en la Financiación de la Asociación.

Dentro del CCSI, cualquier persona que necesite acceso a sus datos para implementar nuestros servicios, es decir, nuestros empleados.as, incluidos asistent.e.a.s sociales, personal administrativo, pasant.e.a.s, infromátic.o.a.s, contador.e.a.s y proveedor.e.a.s de servicios (instituciones o autoridades públicas, sujeto a acuerdo previo de la persona o de su tutor.a legal), tiene acceso a sus datos. Ellos.as están comprometidos a mantener la confidencialidad y garantizar la protección de los datos.

El CCSI procesa sus datos personales en Suiza. Almacenamos los datos de donantes, miembros, usuarios y empleados en Suiza.

Para los servicios que proporcionamos, usted debe proporcionar los datos personales necesarios para establecer y mantener una relación con usted y cumplir con nuestras obligaciones, o aquellos que estamos obligados.as a recolectar por ley. Sin estos datos, podemos vernos obligados.as a rechazar la ejecución de un mandato o la conclusión de un contrato.

Dependemos de sus donaciones para continuar nuestras actividades a favor de los derechos de las personas migrantes. Si no desea recibir correo postal o información como parte de nuestra recaudación de fondos, puede informarnos por carta o correo electrónico.

Procesamos y almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Para los documentos contractuales, el período legal obligatorio de archivo es generalmente de diez años a partir del término de nuestro mandato y/o del final de los servicios. Si ya no son necesarios o si nuestro servicio ha concluido, sus datos personales se eliminan regularmente en la medida de lo técnicamente posible, a menos que necesitemos conservarlos por los siguientes motivos:

  • Cumplimiento de los plazos legales y reglamentarios de contabilidad y períodos de retención prescritos por la legislación comercial y fiscal;
  • Retención de pruebas durante los períodos de prescripción;
  • Retención de archivos para servicios específicos o de acuerdo con los plazos legales de retención;
  • Desactivación o anonimización en lugar de eliminación de datos personales (por ejemplo, datos de usuarios o donantes) en nuestra base de datos.

A solicitud expresa suya y sujeto a lo anterior, eliminaremos permanentemente sus datos personales.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos y Bases Legales

Como parte de los servicios proporcionados por el CCSI, utilizamos los datos personales que recolectamos principalmente para llevar a cabo nuestros servicios, actividades y para informar a las personas. Este tratamiento está directamente relacionado con la ejecución de los servicios que nos vinculan. Además, procesamos sus datos personales para los siguientes fines, para los cuales nosotros (y a veces terceros) tenemos un interés legítimo:

  • Comunicación con usted y procesamiento de sus solicitudes (por ejemplo, solicitudes de información, seguimiento de casos, interés en convertirse en miembro, candidaturas);
  • Defensa de derechos en procedimientos administrativos.

Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para fines específicos, procesamos sus datos personales con base en ese consentimiento. El consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento, sin afectar el tratamiento de datos ya realizado.

4. Uso de Técnicas de Seguimiento en Línea

Recolectamos los datos que usted nos proporciona. Esto puede incluir información que usted ingresa en un formulario de contacto o al hacer un pedido, registro o donación en línea. Datos técnicos son registrados por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita nuestro sitio web. Utilizamos el software WP Statistics, una extensión de análisis estadístico que nos proporciona información sobre las visitas a nuestro sitio web. No utilizamos cookies. Las direcciones IP de los usuarios son anonimizadas. Los indicadores recolectados son:

  • La página desde la cual los.las visitantes accedieron a nuestro sitio web (HTTP Referer);
  • El navegador utilizado (HTTP Header);
  • La plataforma utilizada (ordenador, tableta, smartphone);
  • Las páginas visitadas;
  • La fecha y hora de la conexión;
  • El tiempo pasado en el sitio web;
  • Los datos recolectados por WP Statistics se almacenan en nuestro propio servidor. No se transmiten a terceros.

Necesitamos los datos para obtener información sobre el uso de los diferentes componentes del sitio web. Esto nos permite optimizar continuamente el sitio web y su relevancia. Nuestro interés legítimo se basa en estos objetivos. Al anonimizar la dirección IP, consideramos la protección de los datos personales, y estos datos se utilizan de forma anónima y con fines estadísticos. Estos datos nunca se utilizan para identificar personalmente a los visitantes y no se cruzan con otros datos. Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios para nuestros fines.

4.1. Boletines

Nuestros boletines y otros correos electrónicos informativos utilizan indicadores estadísticos sobre las aperturas de estos correos electrónicos y los clics en los enlaces que contienen, lo que nos permite crear estadísticas y comprender mejor cómo utiliza nuestros servicios. Este tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo, y los datos se utilizan de forma anónima con fines estadísticos. Puede bloquear la carga de imágenes en su programa de correo electrónico; la mayoría de ellos están preconfigurados para hacerlo.

4.2. Redes Sociales

Ofrecemos en nuestro sitio web la capacidad de compartir un enlace, entre otros, en las redes sociales. Usar esta función es totalmente opcional. Si se utiliza, se aplican las políticas de privacidad de los respectivos terceros (por ejemplo, Facebook, Whatsapp, Twitter).

Actualmente, utilizamos las siguientes plataformas, con la identidad y los detalles de contacto del operador de la plataforma disponibles en la respectiva declaración de privacidad:

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado y uso indebido. Esto incluye instrucciones y capacitaciones para nuestros empleados.as y proveedores.as de servicios, soluciones de seguridad informática y de red, controles y restricciones de acceso, cifrado de almacenamiento y transmisiones, anonimización y verificaciones regulares de los aspectos relacionados con la protección de datos.

6. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, usted tiene derecho a obtener información, corregir y eliminar sus datos personales, así como el derecho a restringir el tratamiento de sus datos. Sin embargo, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de hacer valer las restricciones previstas por la ley, por ejemplo, si estamos legalmente obligados a retener o procesar ciertos datos, si tenemos un interés preponderante en hacerlo (en la medida en que estamos autorizados a hacerlo) o si los datos son necesarios para afirmar derechos. Si se pueden cobrar tarifas, le informaremos con anticipación. La posibilidad de revocar su consentimiento ha sido explicada en la sección 3. Para ejercer estos derechos, generalmente es necesario probar su identidad más allá de toda duda. Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en la dirección indicada en la sección 1.

7. Modificaciones

Para responder a desarrollos actuales, cambios técnicos o legales, nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. La versión actual es la publicada en nuestro sitio web.

11 de julio de 2024