¿Tiene dudas sobre las cotizaciones a los seguros sociales (AVS, Prestaciones familiares, etc.)?

Sesion de información gratuita, en francés y sin necesidad de inscripción para aclarar todas sus dudas (folleto aquí). MIERCOLES 26 septiembre 2018, 17h30 en el CCSI

El CCSI es una asociación que defiende los derechos de las personas inmigrantes en Ginebra a través de un servicio de información y asistencia, así como un servicio de acompañamiento y apoyo individual en diferentes áreas.

 

¿Es usted una persona inmigrante que ha llegado recientemente a Ginebra o que vive aquí desde hace tiempo, con o sin permiso de residencia?, ¿Tiene preguntas sobre sus derechos o busca apoyo para sus trámites administrativos y procedimientos legales?

El servicio de Información y asistencia del CCSI le recibe y responde a sus preguntas. Dicho servicio está abierto todos los días de la semana y no es necesaria cita previa. Según sus necesidades, se le dará cita en una de las cuatro consultas de ayuda individual del CCSI o se le orientará hacia otra asociación del cantón de Ginebra.

Solo teléfono:
Lunes: 12h – 13h30
Martes a viernes: 8h30 – 9h30 y 12h – 13h30

Para contactarnos con facilidad, llámenos durante los horarios reservados al teléfono.

Recepción y teléfono:
Lunes: 13h30 – 17h
Martes, Miércoles: 9h30 – 12h y 13h30 – 17h
Jueves, Viernes: 9h30 – 12h

La Sra. Sandra Garlejo es responsable de este servicio con la colaboración de la Sra. Catherine Rossi y la Sra. Eugénie Jabakji.

¿Vive usted en Ginebra y sus hijos (de 0 a 12 años) no tienen permiso de residencia? ¿Tiene preguntas sobre los trámites administrativos a seguir, sobre las diferentes modalidades de atención y cuidado de niños, sobre la educación y/o sobre el acceso a la salud de sus hijos?

La consulta « Enfance, éducation et santé » recibe familias residentes del cantón de Ginebra con hijos sin permiso de residencia o en espera de este último, ya sean nacidos en Ginebra o llegados a Suiza antes de los 12 años.

Esta consulta puede ayudarle con los trámites administrativos relacionados con:

  • el acceso a la salud, al seguro médico y al subsidio;
  • encontrar una solución de atención y cuidado para sus hijos en edad pre-escolar;
  • la escolaridad de sus hijos, el derecho a la educación;
  • las actividades extra escolares y el comedor escolar ;
  • el trabajo “en gris”, los seguros sociales y la prestación familiar (“allocations familiales”);
  • otros.

Amanda Schroeder, Teresa Lourenço y Loïse Sierro (ad interim) son responsables de esta consulta. La consulta recibe solo con cita previa (solicite cita por teléfono o en la recepción, nunca por email).

¿Necesita apoyo para obtener o renovar un permiso de residencia?, ¿Tiene preguntas sobre la reagrupación familiar?

La consulta “Permis de séjour” recibe cualquier persona residente del cantón de Ginebra que necesite información sobre los procedimientos a seguir para la obtención y/o renovación del permiso de residencia (excluidos los procedimientos de asilo).

Esta consulta puede, por ejemplo, acompañarle y defender sus derechos en los siguientes procedimientos:

  • obtención o renovación de un permiso de residencia, de trabajo o por estudios;
  • solicitud de reagrupación familiar;
  • mantener su permiso de residencia después de una separación/divorcio, por ejemplo debido a una situación de violencia de género;
  • obtención o renovación de un permiso de residencia basado en los Acuerdo sobre la libre circulación de personas (ALCP);
  • otros.

La Sra. Eva Kiss es responsable de esta consulta y recibe solamente con cita previa (solicite cita por teléfono o en la recepción, nunca por email). Debido a la sobrecarga de trabajo, el CCSI solo proporciona citas para nuevas situaciones los miércoles a partir de las 13h30. Le agradecemos por su comprensión.

¿Ha sufrido una enfermedad o ha sido víctima de un accidente y no puede continuar trabajando?, ¿Tiene preguntas sobre sus derechos a los diferentes seguros sociales (jubilación, seguro de invalidez, etc.)?

La consulta “Assurances sociales” recibe cualquier persona inmigrante residente del cantón de Ginebra que necesite información sobre los seguros sociales. Dicha consulta se ocupa principalmente de situaciones del seguro de invalidez por enfermedad o accidente.

Esta consulta puede, por ejemplo, acompañarle y defender sus derechos en los siguientes procedimientos:

  • solicitud de la pensión del seguro de invalidez (AI);
  • prestaciones para personas en situación de discapacidad;
  • solicitud de prestaciones complementarias (PC);
  • recuperación de cotizaciones sociales relacionadas con la jubilación;
  • cotizaciones sociales en diferentes países;
  • otros.

La Sra. Catherine Lack es responsable de esta consulta con la colaboración de la Sra. Sandra Garlejo. La consulta recibe solo con cita previa (solicite cita por teléfono o en la recepción, nunca por email).

Nuestras consultas (excepto el servicio de Información y asistencia) sólo reciben con cita previa. Solicite su cita llamando al 022 / 304.48.60 o en la recepción del CCSI durante las horas de abertura (véanse en la parte inferior). No es posible solicitar cita por correo electrónico!

Atención, el CCSI no se encarga de gestionar tramites administrativos relacionados con:

  • procedimientos de asilo (dirigirse aquí) ;
  • búsqueda de trabajo ;
  • búsqueda de vivienda ;
  • escolarización o seguro medico para niños mayores de 12 años, es decir, que hayan superado la edad de la educación primaria (dirigirse a los asistentes sociales del ciclo de orientación, ECG, etc.);
  • conflictos en el trabajo (contactar un sindicato).

Para encontrar toda la información práctica sobre el CCSI (horario, dirección, etc.) en formato PDF, haga clic aquí.

Además de sus consultas de ayuda individual el CCSI también trabaja a nivel colectivo para mejorar la situación de las personas inmigrantes, a medio y largo plazo. Conjuntamente con otras asociaciones el CCSI se compromete, por un lado, a que los derechos de las personas inmigrantes sean respetados y, por otro lado, a luchar en favor de una sociedad abierta y solidaria. No dude en descubrir nuestro trabajo en los diferentes apartados de nuestra pagina web!

Información importante


Direcciones y enlaces útiles


Consejos prácticos


Horizonte - boletín de información para las personas inmigrantes en Ginebra