Declaração de Proteção de Dados

Nesta declaração de proteção de dados, nós, o Centre de Contact Suisses-Immigrés (doravante CCSI ou nós), explicamos como coletamos e processamos dados pessoais. Dados pessoais referem-se a qualquer informação relativa a uma pessoa identificada ou identificável.

A declaração de proteção de dados tem como objetivo dar visibilidade ao tratamento de dados pessoais em um determindo serviço.

Se você nos fornecer dados pessoais sobre outras pessoas (por exemplo, membros da sua família), certifique-se de que essas pessoas estejam cientes desta declaração de privacidade e forneça-nos seus dados pessoais somente se você tiver a autorização delas e se os dados estiverem corretos.

A proteção de dados pessoais é de grande importância para o CCSI. Nos termos do artigo 13 da Constituição Suíça e da Lei de Proteção de Dados, todos têm direito à privacidade e à proteção contra o uso indevido de seus dados pessoais. Nós cumprimos essas disposições.

1. Controlador de Dados

O controlador do processamento de dados descrito aqui é:

Centre de Contact Suisses-Immigrés
Route des Acacias 25, 1227 Les Acacias, Suíça

Se você tiver perguntas sobre proteção de dados, poderá nos contatar no endereço acima indicado ou por e-mail em admin@ccsi.ch.

2. Coleta e Processamento de Dados Pessoais no âmbito dos nossos serviços e atividades

Processamos principalmente os dados pessoais que você nos fornece quando utiliza os nossos serviços, contribuie financeiramente, faz uma doação ou se presta trabalho voluntário. O processamento desses dados pessoais nos permite fornecer os serviços necessários para cumprir os nossos deveres estatutários e obrigações contratuais, bem como aqueles que nos foram confiados pelas autoridades públicas. A finalidade do processamento de dados depende principalmente da prestação de serviço solicitada ou da missão que executamos para você.

Os dados incluem informações que você nos fornece diretamente, seus dados de contato, seus interesses e dados relacionados ao uso do nosso site.

Aqui estão alguns exemplos específicos dos dados que coletamos:

  • Dados gerais (nomes e dados de contato, e possivelmente outros dados) quando você nos fornece esses dados e consente em receber informações como newsletters, SMS, etc.
  • Quando você solicita publicações ou recursos do CCSI, usamos esses dados para enviar-lhe documentação e informações.
  • Quando você nos contata (por exemplo, via formulário de contato ou e-mail), seus dados (incluindo o conteúdo/solicitação) são armazenados para processar a solicitação e para qualquer dúvida subsequente.
  • Quando você visualiza nossa newsletter, aberturas e cliques em links são processados para criar estatísticas e otimizar ainda mais os serviços para corresponder aos seus interesses.
  • Dados enviados via nosso formulário de contato para aqueles interessados em se tornar membros são armazenados para consultas e informações futuras.
  • Se você fizer uma doação via formulário online, processamos os dados pessoais que você forneceu no formulário, incluindo dados de pagamento. Os dados coletados são usados para processar o pagamento da doação. O CCSI também utiliza os dados para se comunicar com o doador, por exemplo, para emitir um recibo de doação. A retenção também é necessária de acordo com o Código de Obrigações (CO) e o Regulamento de Transparência no Financiamento da Associação.

Dentro do CCSI, qualquer pessoa que precise acessar seus dados para implementar nossos serviços, ou seja, nossos colaboradores/as, incluindo assistentes sociais, pessoal administrativo, estagiários/as, informàticos/cas, contadores/as e prestadores de serviços (instituições ou autoridades públicas, sujeitas a acordo prévio da pessoa ou de seu tutor legal), tem acesso aos seus dados. Eles estão comprometidos em manter a confidencialidade e garantir a proteção dos dados.

O CCSI processa seus dados pessoais na Suíça. Armazenamos os dados de doadores, membros, usuários/as e funcionário/.as na Suíça.

Para os serviços que fornecemos, deverá nos fornecer os dados pessoais necessários para estabelecer e manter uma relação com você e cumprir nossas obrigações, ou aqueles que somos obrigados a coletar por lei. Sem esses dados, podemos ser forçados a recusar a execução de um mandato ou a conclusão de um contrato.

Dependemos de suas doações para continuar nossas atividades em favor dos direitos dos migrantes. Se você não deseja receber correspondência postal ou informações no ambito de angariação de fundos, poderá nos informar por carta ou por e-mail.

Processamos e armazenamos os seus dados pessoais por um periodo de tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais e legais. Para documentos contratuais, o período legal obrigatório de arquivamento é geralmente de dez anos a partir do término do nosso mandato e/ou do final dos serviços. Caso não sejam mais necessários ou se o nosso serviço foi concluído, os seus dados pessoais são regularmente eliminados após o término de seu tratamento no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes finalidades:

  • Cumprimento de obrigaçãos legais e regulamentares de contabilidade e períodos de retenção prescritos pela legislação comercial e tributária;
  • Retenção de provas durante os períodos de prescrição;
  • Retenção de arquivos para serviços específicos ou de acordo com os prazos legais de retenção;
  • Desativação ou anonimização em vez de exclusão de dados pessoais (por exemplo, dados de usuários/as ou doadores) em nosso banco de dados.

Mediante sua solicitação expressa e sujeito ao acima exposto, excluiremos permanentemente seus dados pessoais.

3. Finalidades do Processamento de Dados e Bases Legais

Como parte dos serviços fornecidos pelo CCSI, usamos os dados pessoais que coletamos principalmente para realizar nossos serviços, atividades e para informar as pessoas. Esse processamento está diretamente relacionado à execução dos serviços que nos vinculam. Além disso, processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, para as quais nós (e às vezes terceiros) temos um interesse legítimo:

  • Comunicação com você e processamento de suas solicitações (por exemplo, pedidos de informações, acompanhamento de casos, interesse em se tornar membro, candidaturas);
  • Defesa de direitos em processos administrativos.

Se você nos deu seu consentimento para processar seus dados pessoais para fins específicos, processamos seus dados pessoais com base nesse consentimento. O consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar o processamento de dados já realizado.

4. Uso de Técnicas de Rastreamento Online

Coletamos os dados que você nos fornece. Isso pode incluir informações que você insere num formulário de contato ou ao fazer um pedido, registro ou doação online.

Dados técnicos são registrados por nossos sistemas de computador quando você visita nosso site. Usamos o software WP Statistics, uma extensão de análise estatística que nos fornece informações sobre as visitas ao nosso site. Não usamos cookies. Os endereços IP dos usuários são anonimizados. Os indicadores coletados são:

  • A página a partir da qual os visitantes acessaram nosso site (HTTP Referer);
  • O navegador utilizado (HTTP Header);
  • A plataforma utilizada (computador, tablet, smartphone);
  • As páginas visitadas;
  • A data e hora da conexão;
  • O tempo gasto no site;
  • Dados coletados pelo WP Statistics são armazenados em nosso servidor. Não são transmitidos a terceiros.

Precisamos dos dados para obter informações sobre o uso dos vários componentes do site. Isso nos permite otimizar continuamente o site e sua relevância. Nosso interesse legítimo baseia-se nesses objetivos. Ao anonimizar o endereço IP, consideramos a proteção de dados, e esses dados são utilizados de forma anônima e para fins estatísticos. Esses dados nunca são usados para identificar pessoalmente os visitantes e não são cruzados com outros dados. Eles são apagados quando já não são mais necessários para esses fins.

4.1. Newsletters

Nossas newsletters e outros e-mails informativos usam indicadores estatísticos sobre as aberturas desses e-mails e os cliques nos links que eles contêm, permitindo-nos criar estatísticas e entender melhor como você usa nossos serviços. Este processamento de dados baseia-se em nosso interesse legítimo, e os dados são utilizados de forma anónima para fins estatísticos. Você pode bloquear o carregamento de imagens no seu programa de e-mail; a maioria deles é pré-configurada para fazer isso.

4.2. Redes Sociais

Oferecemos em nosso site a capacidade de compartilhar um link, entre outros, nas redes sociais. Usar essa função é totalmente opcional. Se utilizado, aplicam-se as políticas de privacidade dos respectivos terceiros (por exemplo, Facebook, Whatsapp, Twitter).

Atualmente, usamos as seguintes plataformas, com a identidade e os detalhes de contato do operador da plataforma disponíveis na respectiva declaração de privacidade:

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado e uso indevido. Isso inclui instruções e treinamentos para nossos funcionários e prestadores de serviços, soluções de segurança de TI e rede, controles e restrições de acesso, criptografia de armazenamento e transmissões, anonimização e verificações regulares dos aspectos relacionados à proteção de dados.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei de Proteção de Dados, você tem o direito de obter informações, corrigir e excluir seus dados pessoais, bem como o direito de restringir o processamento de seus dados. Note, entretanto, que reservamo-nos o direito de afirmar as restrições previstas por lei, por exemplo, se formos legalmente obrigados a reter ou processar certos dados, se tivermos um interesse predominante em fazê-lo (na medida em que somos permitidos a fazê-lo) ou se os dados forem necessários para afirmar direitos. Se taxas puderem ser cobradas, informaremos com antecedência. A possibilidade de revogar seu consentimento foi explicada na seção 3. Para exercer esses direitos, geralmente é necessário comprovar sua identidade além de qualquer dúvida. Para exercer seus direitos, poderá nos contatar no endereço indicado na seção 1.

7. Alterações

Para responder aos desenvolvimentos atuais, alterações técnicas ou legais, reservamo-nos o direito de adaptar esta política de privacidade a qualquer momento sem aviso prévio. A versão atual é a publicada em nosso site.

10 de julho de 2024