Ajuda e informação - CCSI : CCSI

Encerra durante as férias de Páscoa, de sexta-feira, 18 de abril, a domingo, 27 de abril de 2025.

O CCSI é uma associação que defende os direitos das pessoas migrantes em Genebra. Propõe às pessoas migrantes os seguintes serviços:

Você é uma pessoa migrante que vem de chegar a Genebra recentemente ou já cá está há algum tempo, com ou sem estatuto legal? Tem questões sobre os seus direitos, procura um apoio para pedidos administrativos e não sabe onde se dirigir para encontrar ajuda?

A permanência da recepção e informação do CCSI, poderá recebê-lo e responder às suas perguntas. Está aberta todos os dias da semana e sem marcação prévia. Segundo a suas necessidades, a permanência da recepção e informação poderá orientar-vos para um dos tres gabinetes de apoio individual do CCSI, ou direcioná-lo para outras instituições e associações do cantão.

A permanência oferece mais informações durante as sessões de informação do CCSI, abordando vários temas e disponibilizadas em diferentes línguas. Para saber mais, clique aqui.

Horários da permanência da recepção e informação:

Telefone unicamente:

Segunda-feira: 13h – 13h30
De terça-feira a sexta-feira: 8h30 – 9h30

Para nos contactar mais fácilmente, ligue-nos durante os horários reservados para o telefone!

Recepção e telefone:

Segunda-feira: 13h-30 – 17h
De terça-feira a quinta-feira: 9h30 – 12h30 et 13h30 – 17h
Sexta-feira: 9h30 – 12h30

A responsável pela permanência da recepção e informação é Sra. Catia Antunes e pelas sessões de informação é a Sra. Sandra Garlejo Duque.

Vive em Genebra com os seus filhos (entre 0 e 12 anos) e eles não têm autorização de residência? Tem perguntas sobre o acesso ao plano de saúde para os seus filhos ou as diferentes formas de guarda de crianças ?

O serviço de atendimento Infância, educação e saúde, recebe as familias residentes no cantão de Genebra que têm filhos sem estatuto legal ou em processo de pedido de autorização de residência, nascidos na maternidade em Genebra, em idade pré-escolar,(0-4 anos) e em idade de frequentar a escola primária (entre 4 e 12 anos).

Este serviço poderá ajudar-vos nos pedidos administrativos ligados ao:

acesso à saúde, seguro de doença e subsídio;
apoio para modo de guarda de crianças em idade pré-escolar;
à escolaridade dos seus filhos, direito à educação;
actividades extra-escolares e cantina escolar;
l’allocation rentrée scolaire (ARS) para as pessoas domiciliadas na Cidade de Genebra ou nos municípios de Lancy ou Collonge-Bellerive;
trabalho « au gris », declaração às seguranças sociais, pedidos de abono de família;
outros.

As responsàveis deste serviço são Sra Amanda Schroeder, Sra Teresa Lourenço, Sra Martina Nunes da Silva Tyrisevä, Sra Camille Grandjean-Jornod, Sra Solange Kronneberg e SraAina Font de Benito. Agradecemos que peça marcação prévia (por telefone ao 022 304 48 60, nunca por e-mail).

Precisa de apoio para obter ou renovar uma autorização de residência? Tem perguntas sobre o agrupamento familiar?

O serviço de atendimento autorização de residência recebe todas as pessoas residentes no cantão de Genebra que procuram informações sobre as possibilidades de obtenção e renovação de uma autorização de residência (excepto procedimentos de asilo), assim como os procedimentos a efectuar. Os responsàveis deste serviço são Sra Eva Kiss e Sr Mehmet Aras.

Este serviço pode, por exemplo, acompanhar e defender os seus direitos nos processos de:

obter ou renovar uma autorização de residência, de trabalho, para estudos, ou de estabelecimento;
pedido de agrupamento familiar;
manter autorização em caso de separação ou por motivo de violência conjugal;
obter ou renovar uma autorização graças ao Acordo sobre a Livre Circulação de Pessoas (ALCP);
regularização para pessoas sem estatuto legal;
outros.

A consulta está actualmente sobrecarregada e há poucos agendamentos disponíveis. Se deseja agendar para uma nova situação, porfavor, ligue na segunda-feira a partir das 13h (022 304 48 60) para solicitar um agendamento de avaliação. Faremos o nosso melhor para lhe oferecer um horário nas próximas duas semanas.

Você foi vítima de uma doença ou de um acidente e não pode mais trabalhar? Tem dúvidas sobre seus direitos à aposentadoria?

A consulta de Seguros sociais atende pessoas migrantes residentes no cantão de Genebra com questões relacionadas aos seguros sociais em casos de incapacidade de trabalho devido a doença ou acidente (cobertas pelo seguro por invalidez), bem como na chegada à idade da aposentadoria.

Este serviço poderá acompanhar-vos nos pedidos administartivos relacionados com :

pedido de pensão de reforma por invalidez (AI);
prestações para pessoas com deficiência;
pedido de pensão de aposenadoria (AVS);
pedidos de prestações complementares (PC);
pensões socias em diferentes países;
outros.

As responsàveis deste serviço são Sra Catherine Lack e Sra Sandra Garlejo. Recebem com marcação prévia (por telefone ao 022 304 48 60, nunca por e-mail).

Os nossos serviços só atendem com marcação prévia. Agradecemos que peça marcação pelo telefone ao 022.304.48.60. Nós não fazemos marcação por e-mail.

Atenção, o CCSI não trata pedidos administrativos relacionados às seguintes situações :

pedidos de asilo (carregue aqui);
procura de emprego;
procura de alojamento;
escolarização e seguro de doença para crianças com mais de 12 anos, ou seja, que ultrapassaram a idade da escola primária (dirija-se aos assistantes sociais dos ciclos de orientação, ECG, etc.);
conflitos de trabalho (contactar um sindicato).

Para além destes serviços de atendimento individual, o CCSI também trabalha sobre o plano colectivo para melhorar a situação das pessoas migrantes a curto ou a longo prazo. Com outras associações, ele compromete-se para que os direitos das pessoas migrantes sejam respeitados, e em favor de uma sociedade aberta e solidária. Para conhecer o nosso trabalho, não hesite em consultar as outras páginas deste site.

O CCSI é uma associação que defende os direitos das pessoas migrantes em Genebra. Propõe às pessoas migrantes os seguintes serviços:

Informações importantes

Crianças

Ligações e endereços úteis

Conselhos práticos

Horizonte - bolhetim informativo para os migrantes de Genebra