Para informação em dezembro de 2024, a recepção do CCSI estará encerrada todas as quartas-feiras à tarde.

Encerramento de Natal de 20.12.2024 a 05.01.2025.

Reabertura a partir de segunda-feira 06.01.2025 às 13h30.

O CCSI é uma associação que defende os direitos das pessoas migrantes em Genebra. Propõe às pessoas migrantes os seguintes serviços:

 

Você é uma pessoa migrante que vem de chegar a Genebra recentemente ou já cá está há algum tempo, com ou sem estatuto legal? Tem questões sobre os seus direitos, procura um apoio para pedidos administrativos e não sabe onde se dirigir para encontrar ajuda?

A permanência da recepção e informação do CCSI, poderá recebê-lo e responder às suas perguntas. Está aberta todos os dias da semana e sem marcação prévia. Segundo a suas necessidades, a permanência da recepção e informação poderá orientar-vos para um dos tres gabinetes de apoio individual do CCSI, ou direcioná-lo para outras instituições e associações do cantão.

Horários da permanência da recepção e informação:

Telefone unicamente:

  • Segunda-feira: 13h – 13h30
  • De terça-feira a sexta-feira: 8h30 – 9h30

Para nos contactar mais fácilmente, ligue-nos durante os horários reservados para o telefone

Recepção e telefone:

  • Segunda-feira: 13h-30 – 17h
  • De terça-feira a quinta-feira: 9h30 – 12h30 et 13h30 – 17h
  • Sexta-feira: 9h30 – 12h30

A Responsável pelo segmento de informação inicial é Sra Sandra Garlejo, com a colaboração de Sra Jacqueline Casella e Sra Leticia Coutinho.

Vive em Genebra com os seus filhos (entre 0 e 12 anos) e eles não têm autorização de residência? Tem perguntas sobre o acesso ao plano de saúde para os seus filhos ou as diferentes formas de guarda de crianças ?

O serviço de atendimento Infância, educação e saúde, recebe as familias residentes no cantão de Genebra que têm filhos sem estatuto legal ou em processo de pedido de autorização de residência, nascidos na maternidade em Genebra, em idade pré-escolar,(0-4 anos) e em idade de frequentar a escola primária (entre 4 e 12 anos).

Este serviço poderá ajudar-vos nos pedidos administrativos ligados ao:

  • acesso à saúde, seguro de doença e subsídio;
  • apoio para modo de guarda de crianças em idade pré-escolar;
  • à escolaridade dos seus filhos, direito à educação;
  • actividades extra-escolares e cantina escolar;
  • trabalho « au gris », declaração às seguranças sociais, pedidos de abono de família;
  • outros.

As responsàveis deste serviço são Sra Amanda Schroeder, Sra Teresa Lourenço, Sra Martina Nunes da Silva Tyrisevä e Sra Camille Grandjean-Jornod. Agradecemos que peça marcação prévia (por telefone ao 022 304 48 60, nunca por e-mail).

Precisa de apoio para obter ou renovar uma autorização de residência? Tem perguntas sobre o agrupamento familiar?

O serviço de atendimento autorização de residência recebe todas as pessoas residentes no cantão de Genebra que procuram informações sobre as possibilidades de obtenção e renovação de uma autorização de residência (excepto procedimentos de asilo), assim como os procedimentos a efectuar. Os responsàveis deste serviço são Sra Eva Kiss e Sr Mehmet Aras.

Este serviço pode, por exemplo, acompanhar e defender os seus direitos nos processos de:

  • obter ou renovar uma autorização de residência, de trabalho, para estudos, ou de estabelecimento;
  • pedido de agrupamento familiar;
  • manter autorização em caso de separação ou por motivo de violência conjugal;
  • obter ou renovar uma autorização graças ao Acordo sobre a Livre Circulação de Pessoas (ALCP);
  • regularização para pessoas sem estatuto legal;
  • outros.

As consultas individuais estão actualmente sobrecarregada. Caso queira pedir marcação para nova situação, deve telefonar à segunda-feira a partir das 13h00 (022 304 48 60) e pedir uma marcação de avaliação. O CCSI fara do seu melhor em lhe propor uma marcação no prazo de duas semanas. Se necessário, podera depois ser seguido/a pelo serviço de atendimento de autorização de residência para os procedimentos. Atenção que o número destas consultas de avaliação disponíveis é muito limitado, agradecemos pela vossa compreensão.

Foi vitima de doença ou de acidente e não poderá mais trabalhar ? Tem perguntas sobre os seus direitos, as seguranças sociais, a sua reforma ou reforma por invalidez ?

O serviço de atendimento Seguranças sociais recebe as pessoas migrantes residentes no cantão de Genebra para perguntas ligadas às seguranças sociais, em caso de perda de salário, por motivo de doença ou de acidente. Trata particularmente os casos relacionados com a reforma por invalidez.

Este serviço poderá acompanhar-vos nos pedidos administartivos relacionados com :

  • pedido de pensão de reforma por invalidez (AI);
  • prestações para pessoas com deficiência;
  • pedidos de prestações complementares (PC);
  • recuperação de pensões ligadas à reforma;
  • pensões socias em diferentes países;
  • outros.

As responsàveis deste serviço são Sra Catherine Lack e Sra Sandra Garlejo. Recebem com marcação prévia (por telefone ao 022 304 48 60, nunca por e-mail).


Os nossos serviços só atendem com marcação prévia. Agradecemos que peça marcação pelo telefone ao 022 304 48 60. Nós não fazemos marcação por e-mail.

Atenção, o CCSI não trata pedidos administrativos relacionados às seguintes situações :

  • pedidos de asilo (carregue aqui);
  • procura de emprego;
  • procura de alojamento;
  • escolarização e seguro de doença para crianças com mais de 12 anos, ou seja, que ultrapassaram a idade da escola primária (dirija-se aos assistantes sociais dos ciclos de orientação, ECG, etc.);
  • conflitos de trabalho (contactar um sindicato).

Para além destes serviços de atendimento individual, o CCSI também trabalha sobre o plano colectivo para melhorar a situação das pessoas migrantes a curto ou a longo prazo. Com outras associações, ele compromete-se para que os direitos das pessoas migrantes sejam respeitados, e em favor de uma sociedade aberta e solidária. Para conhecer o nosso trabalho, não hesite em consultar as outras páginas deste site.

Informações importantes

Crianças


Ligações e endereços úteis


Conselhos práticos


Horizonte - bolhetim informativo para os migrantes de Genebra